Introducción: En este artículo, te guiaremos a través de los sencillos pasos que debes seguir para adquirir una afiliación en el portal de la Federación Mexicana de Asociaciones de Atletismo. Obtener una afiliación te brinda acceso a una amplia de eventos deportivos, así como beneficios exclusivos dentro de nuestro portal.
¡Actualización Importante! A partir del 2 de octubre de 2023, hemos implementado una serie de cambios en nuestro portal para asegurar una experiencia de usuario más fluida y eficiente. Para adquirir tu afiliación, es esencial que dispongas de una cuenta activa. Si eres nuevo en nuestro portal, te invitamos a consultar nuestro manual de registro. Si ya poseías una cuenta en la versión anterior del portal, te recomendamos revisar el manual para reactivar tu cuenta.
Nota Relevante: Si eres un usuario veterano del portal y posees una afiliación vigente, queremos asegurarte que la fecha de expiración de tu compra será completamente respetada. No es necesario que realices una renovación de tu afiliación. Sin embargo, si por alguna razón identificas algún error en tus datos, te invitamos a contactar directamente a nuestro equipo de soporte a través del botón azul 
ubicado en la parte inferior derecha de la página.
Paso 1: Accede a tu cuenta en el Portal de la FMAA Dirígete al apartado de inicio de sesión (https://www.fmaa-portal.com/sign-in/).
Paso 2: Dirigete a la sección de activación de afiliación. Si tu afiliación ha expirado, notarás un pequeño aviso en color amarillo en la parte inferior de la página con el mensaje "Es necesario que actives tu afiliación para poder aprovechar al máximo la plataforma". También encontrarás dos botones con las opciones "Solucionar" o "Ignorar". Si eliges "Solucionar", serás redirigido a la página para renovar tu afiliación. Si optas por "Ignorar", la advertencia permanecerá como un icono de campanita en la esquina inferior izquierda.
Otra alternativa para acceder a la sección de renovación de afiliación es a través del menú ubicado en la esquina superior derecha. Al hacerlo, desplegará un menú lateral izquierdo donde encontrarás la fecha de vigencia de tu afiliación. Haz clic en este dato y serás dirigido directamente a la sección de pagos para la renovación de tu afiliación.
Paso 3: Ingresa tus Datos de Pago. A continuación, se desplegará un formulario donde podrás introducir los detalles de tu método de pago. Actualmente, aceptamos tarjetas de crédito o débito Visa, Mastercard y American Express (Posteriormente se habilitarán más opciones de pago). En el campo de correo electrónico, indícanos dónde deseas recibir el comprobante de pago. Puedes utilizar tanto el correo asociado a tu cuenta a afiliar como cualquier otro correo personal.
En la parte derecha podrás ver los detalles de pago, como el total y la fecha de vigencia de tu afiliación.
Paso 4: Comprobante de pago. Una vez completado el proceso de pago, serás redirigido a una página que detallará la información de tu transacción. Además, recibirás un recibo por correo electrónico que contendrá los mismos detalles. Es de vital importancia que conserves este correo para cualquier consulta o aclaración futura.
Es todo, si deseas agregar una foto de perfil a tu membresía ve al paso 5, si deseas imprimir tu membresía ve al paso 6.
Paso 5. Carga tu Foto de Perfil (Opcional)
Para enriquecer nuestra vibrante cultura deportiva, te invitamos a adjuntar una imagen de perfil a tu cuenta. Asegúrate de que la imagen no supere los 500 KB y, de ser posible, que muestre tu rostro.
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Accede al menú superior derecho de la página. Al hacerlo, se desplegará un menú lateral izquierdo.
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En este menú, selecciona la opción "Perfil" o simplemente haz clic en tu nombre. Esto te redirigirá a tu perfil personal, si haz iniciado sesión puedes dar clic aquí.
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Una vez en tu perfil, busca la sección que indica "Foto de Perfil Pública" y haz clic en el botón "Editar".
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Aparecerá una ventana donde podrás cargar tu fotografía de perfil en el botón "seleccionar archivo". Si estás utilizando un dispositivo Android o iOS compatible, tendrás la opción de utilizar la cámara para tomar la fotografía en el momento. En el recuadro central, tendrás la posibilidad de hacer ajustes, como hacer zoom o recortar la imagen para seleccionar el área que mejor te agrade.
Finalmente, cuando estés satisfecho con la imagen seleccionada, da clic en el botón "Guardar" para aplicar los cambios.
Es importante destacar que cualquier contenido que viole nuestras políticas de buena moral y conducta será eliminado automáticamente y el usuario responsable será bloqueado de la plataforma.
Paso 6: Imprime tu Afiliación (Opcional)
Si deseas tener una copia impresa de tu afiliación, sigue estos pasos:
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Accede al menú superior derecho, se desplegará un menú lateral.
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En el menú lateral, podrás encontrar la opción "Afiliación" o clic en tu nombre donde te redirigirá a tu perfil.
- Busca el icono de una impresora donde aparecerá la vigencia de tu afiliación, puedes dar clic en el botón de imprimir.
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Se abrirá una nueva ventana de tu navegador que te permitirá imprimir la afiliación. Ten en cuenta que si tu navegador no admite la previsualización de la identificación, solo podrás descargarla en tu dispositivo en formato PDF.
*Nota Importante*
Actualmente estamos llevando a cabo una migración de los clubes deportivos afiliados a nuestras asociaciones. Esta migración es temporal, y una vez esté completa, podrás unirte con tan solo un par de clics desde tu perfil. Esto no afectará en tu tarjeta de afiliación ni en otros servicios de la plataforma.
Muchas gracias por tu paciencia, si tienes cualquier duda o comentario puedes contactarnos en el botón azul que aparece en la parte inferior de la plataforma.
Si eres entrenador, presidente o miembro del comité de asociaciones podrás solicitar la asignación de tu rol a [email protected]
Preguntas Frecuentes
1. No me permite pagar mi afiliación.
Quiere decir que cuentas con una afiliación activa, verifica la vigencia en el menú lateral
2. Seguí el manual y sigo teniendo problemas
Escribe en el chat con los detalles del problema o al correo de [email protected].
3. Soy madre o padre de familia y me interesa registrar a mis hijos ¿Debo realizar este proceso por cada uno de mis hijos?
Es correcto, la nueva plataforma requiere un correo electrónico por atleta para el correcto procesamiento de la información.
4. No recibí el correo electrónico de recuperación.
Verifica en la carpeta de SPAM de tu proveedor de correo electrónico, si el problema persiste contacta con nosotros.
5. Tenía una afiliación vigente en la plataforma antes de la migración
Envía tu comprobante de pago con tu correo y CURP de la cuenta asociada para que podamos apoyarte.
6. No me permite cargar mi fotografía de perfil
Verifica que el tamaño no exceda los 500 kb.
7. No hay clubes, no puedo elegir mi club ¿dónde está mi club? ¿Cúal es mi club? Soy entrenador ¿cómo administro mi club?
Efectivamente no hay clubes dados de alta aún esto se estará regularizando en los próximos días. No te preocupes, no afecta tu afiliación ni la manera en la que te registras en los eventos que tenemos para ti.
Para dar de alta un club deberá ser aprobado previamente por los presidentes de cada asociación.
8. Soy entrenador pero mi perfil aparece como "Atleta"
Escribe en el chat o manda correo a [email protected] con tu CURP y mail registrado para apoyarte en el cambio.
9. No me permite pagar.
Verifica tu información de pago, en caso de que el problema persista verifica con tu banco indicando el código de error.